Hoe snel ontvang ik mijn betaling na retourneren?

Op het moment dat je bestelling is ontvangen, betalen we je binnen 2 werkdagen terug. Heb je de betaling na 4 dagen nog niet ontvangen? Stuur dan even een berichtje naar klantenservice@babyboo.nl. Wij zoeken het dan direct voor je uit.

Kost het geld wanneer ik iets retour stuur?

Nee, zeker niet! We willen dat jij tevreden bent. Ben jij niet tevreden dan vinden wij dat je het product gratis moet kunnen terugsturen.

Hoeveel bedenktijd heb ik?

Na ontvangst van het product heb je 14 dagen de tijd om een retour aan te melden en het product terug te sturen.

Hoe kan ik een retour aanmelden?

Heel simpel. Wij hebben je een mailtje gestuurd met daarin alle bezorginformatie. In dit mailtje staat ook een link om je retour aan te melden. Je kan dan een afhaalafspraak plannen of het pakketje langsbrengen bij een servicepunt. Vergeet het retourformulier niet toe te voegen.

Ik heb meerdere producten besteld, kan ik ook één product terugsturen?

Geen probleem! Na het aanmelden van het retour kan je op het retourformulier aangeven welk product je wilt terugsturen.